Santiago Hotel Cooking & NatureSantiago Hotel Cooking & Nature

Políticas de reserva

Cancelaciones y reservas:
Tarifa FREE

- Al reservar la tarifa FREE, la cancelación es gratuita hasta las 6 pm del día de llegada, para garantizar la reserva después de las 6 pm del día de check-in, el hotel solicitará un depósito por la primera noche. Excepto durante el período comprendido entre el 2 de julio y el 18 de septiembre, cuando la cancelación es gratuita hasta 5 días antes de la llegada. Después de este período, se cargará una noche.

- Durante el período comprendido entre el 2 de julio y el 18 de septiembre, se solicitará un depósito para la primera noche a través de un enlace seguro de Reduniq, mediante transferencia bancaria o MBAY. Este depósito solo se reembolsa si el cliente cancela 6 o más días antes de la llegada. Si cancela dentro de los 5 días o menos de la llegada, se retiene el depósito.

- En caso de no comparecencia (no show), se cobrará el valor total de la reserva.

Tarifa SMART

- No reembolsable en caso de cancelación o no presentación. Reprogramación disponible.
Temporada baja (del 01/01 al 07/01 y del 19/09 al 31/12): Volver a reservar sin cargo hasta las 18:00 horas del día de llegada.
Temporada alta (02/07 al 9/18): volver a reservar sin cargo hasta 5 días antes del check-in.

Pago del importe total en el momento de la reserva a través de un enlace seguro de Reduniq, mediante transferencia bancaria o mediante MBAY.

Las ofertas especiales poseen políticas de cancelación específicas. No dejes de consultarlas en forma individual.
Todos los precios mencionados incluyen IVA, a la tasa vigente.


Niños y camas adicionales:

- Niños de hasta 2 años: estadía gratuita en cuna.
- Niños de 3 a 12 años: 35 € por noche en cama adicional (desayuno incluido)
- El uso de cunas y camas adicionales debe reservarse con anticipación y está sujeto a confirmación de disponibilidad.
- Edad máxima para niños en cama adicional: 12 años



Otras:
- Hora de entrada: 15:00
- Hora de salida: 12:00 (mediodía)
- Se aceptan animales: 20 € por día/animal de hasta 10 kg (únicamente uno por habitación).
- Hotel no fumador (excepto en las zonas autorizadas)

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